Retificar um evento já aceito

Este guia é do módulo eSocial e vale para a equipe interna que tem esse módulo com a permissão "Retificar Eventos". A lista de ASOs fica em "Gerenciar Programas", então quem retifica por ela também precisa do módulo Programas. Antes, siga Acompanhar os lotes e o recibo.

Evento aceito pelo governo não se reenvia nem se apaga pelo monitor. Para corrigir o que foi declarado, abra uma retificação: um evento novo, a "rev. 2", que aponta para o original. O original passa a "Retificado" e fica na aba "Todos" do monitor. Só dá para retificar evento "Transmitido com sucesso" ou em "Transmissão manual".

A ordem importa

A retificação copia o conteúdo do evento original, o mesmo que o governo aceitou. Por isso, siga esta ordem:

1. Abra a retificação.
2. Corrija e salve o documento de origem, como o ASO.
3. Confira o conteúdo da revisão nova e transmita.

Se o documento for salvo antes, o evento aceito não muda: ele ganha a pendência "O documento foi corrigido depois deste evento ter sido aceito pelo eSocial.", e a retificação aberta depois leva o conteúdo antigo. Nesse caso, salve o documento de novo depois de abrir a retificação.

Abrir a retificação

Pelo monitor ou pela lista de ASOs. Use um dos dois caminhos.

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   Pelo monitor: Retificar evento

   Abra "eSocial" › "Eventos" e o evento, como "S-2220". Na linha do evento aceito, clique em "..." e em Retificar evento. A retificação é criada na hora, sem janela de confirmação, e a mensagem diz "Retificação criada com sucesso.".

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   Pela lista de ASOs: Retificar no eSocial

   Na empresa, em "Saúde Ocupacional" › "ASO", clique em "..." na linha do ASO e em Retificar no eSocial. Na janela, escreva em "Motivo" o que estava errado, que fica no histórico do evento, e clique em Abrir retificação. Quando o item está apagado, passe o mouse sobre ele para ver o motivo, como "Só é possível retificar evento já transmitido com sucesso.".

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Corrigir, conferir e transmitir

Com a retificação aberta, corrija o documento de origem e salve. A revisão nova ainda não foi enviada, então ela recebe a correção. No monitor, abra "..." › "Visualizar detalhes" na linha da "rev. 2" e confira, em "Dados congelados do evento", que o conteúdo é o corrigido.

A revisão nova nasce em "Sem transmissão", ou em "Aguardando envio" na empresa no modo "XML com transmissão automática". Transmita como qualquer evento, seguindo Transmitir os eventos ao eSocial. Depois do aceite, o recibo válido é o da revisão nova.

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